Tutto quello che fa Leadflow, passo per passo.
Dal lead che arriva dal sito alla rata incassata, ogni passo è collegato al successivo. Scegli un passo per andare ai dettagli.
Lead
I contatti arrivano da soli in Leadflow, da qualsiasi parte vengano. Nessuno si perde e sai sempre da dove arriva ognuno.
- Lead dai moduli del tuo sito, dalle inserzioni di Facebook e Instagram e da Google Ads
- Collegamento tramite API con chiave di accesso (Bearer token), anche con Zapier o Make
- Controllo dei doppioni su telefono ed email
- Fonte e campagna registrate su ogni lead
- Elenchi pronti: nuovi, in lavorazione, clienti, scartati, cestino
- Esportazione in Excel
Chiamate
I lead nuovi entrano subito nella coda del call center. Ogni operatore apre la coda e sa chi chiamare adesso e chi richiamare dopo.
- I lead nuovi entrano subito nella coda del call center
- Coda «da fare adesso» e «da richiamare»: le chiamate libere e quelle dell'operatore
- Esito con un clic: appuntamento, da richiamare (con data e ora), non trovato, non interessato (con il motivo), numero inesistente, scartato
- Non trovato: il lead torna in coda dopo 3 ore e dopo 5 tentativi viene segnato come perso
- Ogni chiamata e ogni esito restano nel diario del lead
Appuntamenti
L'operatore fissa l'appuntamento mentre è al telefono, direttamente nell'agenda del consulente. Il consulente registra com'è andata.
- Appuntamento fissato durante la chiamata, con il consulente giusto
- Controllo delle sovrapposizioni: niente due appuntamenti alla stessa ora
- Agenda settimanale per consulente, con i colori
- Conferma dell'appuntamento da parte del call center
- Esito registrato dal consulente: in trattativa, consulenza, visita, assente, da rifissare, annullato
- Assente o da rifissare: il lead torna da solo al call center
- Ogni consulente vede i suoi appuntamenti e quelli della sua squadra
Contratti
Il contratto nasce dall'appuntamento: scegli prodotti o corsi dal catalogo, imposti acconto e rate e il piano dei pagamenti si crea da solo.
- Contratto creato dall'appuntamento, con i dati del cliente già compilati
- Prodotti e corsi scelti dal catalogo, con il totale calcolato
- Acconto e rate con la frequenza che vuoi
- Piano dei pagamenti generato in automatico
- PDF del contratto pronto da inviare o stampare
Firma OTP
Invii il contratto in firma elettronica: il cliente riceve un codice via SMS e un link via email e firma dal suo telefono, dove si trova.
- Contratto inviato in firma elettronica con un clic
- Il cliente riceve un codice via SMS e un link via email
- Firma dal telefono, senza installare nulla
- Contratto firmato: il lead diventa cliente in automatico
- Se serve, firma su carta come sempre
Incassi
Le rate dei contratti diventano scadenze: vedi cosa è scaduto, cosa sta per scadere e registri gli incassi.
- Rate scadute ed elenco di quelle in arrivo
- Registrazione dei pagamenti ricevuti
- Situazione dei pagamenti di ogni contratto
- Scadenze collegate al piano dei pagamenti del contratto
Statistiche
La dashboard ti dice come va oggi. Le statistiche ti dicono dove conviene investire e chi ha bisogno di una mano.
- Dashboard con i numeri del giorno: nuovi lead, chiamate da fare, appuntamenti della settimana, contratti firmati del mese
- Imbuto delle vendite: lead, contattati, appuntamenti, contratti, firmati
- Risultati per fonte: capisci quali campagne portano clienti
- Risultati per operatore del call center
- Risultati per consulente
- Andamento degli ultimi 12 mesi
Funzioni che fanno la differenza
Dashboard
Nuovi lead, chiamate da fare, appuntamenti della settimana e contratti firmati del mese, appena entri.
Ricerca veloce
Trovi il lead che ti serve in un attimo, senza scorrere elenchi infiniti.
Ruoli e permessi
Operatore del call center e consulente: ognuno vede quello che gli serve.
API per i lead
Un collegamento con chiave di accesso per ricevere i lead dal sito, da Facebook e da Google Ads, anche con Zapier o Make.
Diario del lead
Chiamate, esiti, appuntamenti, contratto e firma: la storia di ogni contatto in ordine, in un posto solo.
Esportazione in Excel
Porti i lead in Excel quando ti serve, per un controllo o per un altro programma.
Multi-azienda
Entri con il codice della tua azienda: ogni azienda ha i suoi utenti e i suoi dati.
Dati in Europa
Server in Europa, nel rispetto del GDPR. Ogni utente entra con il suo accesso personale.
Vuoi collegare il tuo sito o le tue campagne?
Moduli del sito, Facebook e Instagram, Google Ads: ti diciamo come far arrivare i lead in Leadflow.
Guarda Leadflow al lavoro sui tuoi lead.
Ti mostriamo il flusso completo, dal contatto che arriva dal sito alla firma del contratto sul telefono del cliente. Ci racconti come lavori e ti diciamo come partire.