Dal lead alla firma, senza perdere nessun contatto.
I contatti arrivano dal sito, da Facebook e da Google Ads. Il call center li chiama, fissa l'appuntamento con il consulente e il cliente firma il contratto dal telefono. Tutto in un unico programma, dal browser.
Su computer, tablet e smartphone, con i dati in Europa
I vantaggi di Leadflow
Nessun contatto perso
Ogni lead entra da solo, con fonte e campagna. I doppioni si fermano prima.
Call center in ordine
Ogni operatore sa chi chiamare adesso e chi richiamare dopo.
Firma dal telefono
Il cliente firma il contratto con un codice via SMS, dove si trova.
Numeri sempre chiari
Sai quali fonti portano clienti e come lavorano operatori e consulenti.
Un flusso solo, dal primo contatto all'incasso
Sette passi collegati fra loro: il lead che arriva dal sito diventa una chiamata, un appuntamento, un contratto firmato e un piano di rate da incassare. Senza ricopiare nulla.
Lead
Tutti i contatti in un posto solo, da qualsiasi parte arrivino.
- Lead dai moduli del sito, da Facebook e Instagram e da Google Ads
- Controllo dei doppioni su telefono ed email
- Fonte e campagna di ogni lead
- Esportazione in Excel
Chiamate
Il call center sa sempre chi chiamare adesso e chi richiamare dopo.
- I lead nuovi entrano subito in coda
- Coda «da fare adesso» e «da richiamare» per ogni operatore
- Esito della chiamata con un clic
- Non trovato: il lead torna in coda dopo 3 ore
- Ogni passaggio scritto nel diario del lead
Appuntamenti
L'appuntamento si fissa durante la chiamata, nell'agenda del consulente.
- Appuntamento fissato durante la chiamata, con il controllo delle sovrapposizioni
- Agenda settimanale per consulente, a colori
- Conferma dell'appuntamento da parte del call center
- Esito registrato dal consulente
- Assente o da rifissare: il lead torna da solo al call center
Contratti
Dall'appuntamento al contratto, con il piano dei pagamenti già pronto.
- Contratto creato dall'appuntamento, con i dati del cliente già compilati
- Prodotti e corsi scelti dal catalogo, con il totale calcolato
- Acconto e rate con la frequenza che vuoi
- Piano dei pagamenti generato in automatico
- PDF del contratto pronto da inviare o stampare
Firma OTP
Il cliente firma dal telefono con un codice via SMS.
- Contratto inviato in firma elettronica con un clic
- Il cliente riceve un codice via SMS e un link via email
- Firma dal telefono, senza installare nulla
- Contratto firmato: il lead diventa cliente in automatico
- Se serve, firma su carta come sempre
Incassi
Rate scadute e in arrivo sempre sotto controllo.
- Rate scadute ed elenco di quelle in arrivo
- Registrazione dei pagamenti ricevuti
- Situazione dei pagamenti di ogni contratto
- Scadenze collegate al piano dei pagamenti del contratto
Statistiche
Sai quanto rende ogni fonte, ogni operatore e ogni consulente.
- Dashboard: nuovi lead, chiamate da fare, appuntamenti della settimana, contratti firmati del mese
- Imbuto: lead, contattati, appuntamenti, contratti, firmati
- Risultati per fonte, per operatore e per consulente
- Andamento degli ultimi 12 mesi
Pensato per chi lavora al telefono e in giro
I lead arrivano da soli
Colleghi i moduli del sito e le campagne una volta sola: ogni nuovo contatto entra in Leadflow, pronto da chiamare.
- Modulo del sito
Richiesta di informazioniora - Facebook e Instagram
Inserzione per i contatti9:12 - Google Ads
Campagna di ricerca8:40
Collegamento API con chiave di accesso, anche tramite Zapier o Make. Ogni contatto entra subito nella coda delle chiamate.
Dashboard
Nuovi lead, chiamate da fare, appuntamenti della settimana e contratti firmati del mese, appena entri.
Ricerca veloce
Trovi il lead che ti serve in un attimo, senza scorrere elenchi infiniti.
Ruoli e permessi
Operatore del call center e consulente: ognuno vede solo quello che gli serve.
Diario del lead
Chiamate, esiti, appuntamenti, contratto e firma: la storia di ogni contatto, in ordine.
Esportazione in Excel
Porti i lead in Excel quando ti serve.
In ufficio e dal cliente
Leadflow si usa dal browser su computer, tablet e smartphone. Il call center lavora dalla scrivania, il consulente controlla l'agenda e registra l'esito dal telefono.
Addio fogli Excel e vecchi CRM
Niente più file passati di mano in mano e appuntamenti segnati su un foglio. Da quando il lead arriva tutto il lavoro passa da Leadflow. Per portare i contatti e lo storico dal programma che usi oggi, ti aiutiamo noi.
I dati dei tuoi clienti al sicuro
Sono il lavoro della tua azienda: li custodiamo noi, ma restano tuoi.
Server in Europa
I dati stanno su server europei, nel rispetto del GDPR.
Ognuno vede il suo
Ogni utente entra con codice azienda, utente e password e vede solo quello che il suo ruolo permette.
Ogni passaggio registrato
Il diario del lead tiene traccia di chiamate, esiti, appuntamenti e firme.
Tre passi e il call center è operativo
- 01
Ci contatti
Ci racconti come lavori e ti mostriamo Leadflow con una demo, sul flusso della tua azienda.
- 02
Configuriamo tutto
Prepariamo azienda, utenti, fonti e catalogo e colleghiamo i moduli del tuo sito e le campagne.
- 03
Si parte
I lead arrivano da soli e il call center li lavora da subito. I consulenti trovano gli appuntamenti in agenda.
Domande frequenti
No. Leadflow si usa dal browser, su computer, tablet e smartphone. Entri con il codice della tua azienda, il tuo utente e la password. Gli aggiornamenti arrivano da soli.
Per le aziende che vendono con un call center e con consulenti che incontrano i clienti: accademie di formazione, servizi venduti a domicilio o in ufficio, e chi lavora allo stesso modo. Se oggi segui i lead su fogli Excel o su un vecchio CRM, Leadflow fa per te.
Dai moduli del tuo sito, dalle inserzioni di Facebook e Instagram e da Google Ads, tramite un collegamento API con chiave di accesso (anche con Zapier o Make). Ogni lead nuovo entra subito nella coda delle chiamate. Leadflow controlla i doppioni su telefono ed email e registra fonte e campagna.
Ci sono due ruoli. L'operatore del call center vede la coda delle chiamate e prende i lead nuovi. Il consulente vede i suoi appuntamenti e quelli della sua squadra, prepara i contratti e registra gli incassi. Ognuno trova solo quello che gli serve.
Invii il contratto in firma: il cliente riceve un codice via SMS e un link via email, apre il contratto sul telefono e firma inserendo il codice. Appena firma, il lead diventa cliente in automatico. Se preferisci, puoi sempre far firmare il contratto su carta.
Sì: contattaci e valutiamo insieme come portare i lead e lo storico dal programma o dai fogli che usi oggi.
Sì. Leadflow è multi-azienda: ogni azienda ha il suo codice, i suoi utenti e i suoi dati, separati da quelli delle altre.
I dati stanno su server in Europa, nel rispetto del GDPR. Ogni utente entra con il suo accesso e vede solo quello che il suo ruolo gli permette. I lead si esportano in Excel quando vuoi.
Ci contatti e ti mostriamo Leadflow. Poi configuriamo insieme la tua azienda, gli utenti, le fonti e il catalogo e colleghiamo i moduli del tuo sito. Da quel momento il call center lavora i lead appena arrivano.
Guarda Leadflow al lavoro sui tuoi lead.
Ti mostriamo il flusso completo, dal contatto che arriva dal sito alla firma del contratto sul telefono del cliente. Ci racconti come lavori e ti diciamo come partire.